Tietosuojaseloste

Pihashop Oy:lle on tärkeää säilyttää henkilötietosi turvallisesti ja lainsäädännön mukaisesti. Voit halutessasi kirjautumalla asiakastilillesi nähdä rekisterissämme olevat tietosi.

1. Tietojen kerääminen

Keräämme tietoja, kun rekisteröidyt sivustollemme, kirjaudut tiliisi, teet oston tai osallistut kilpailuun. 

Kerättävät tiedot:

  • Nimi
  • Osoite
  • Sähköpostiosoite
  • Puhelinnumero
  • Maksutapa ja tieto maksusta
  • Ostoshistoria
  • Tuotearvostelut
  • Verkkokaupan selaustiedot
  • Kohdennettuun sisältöön liittyvät tiedot

Lisäksi otamme automaattisesti vastaan ja tallennamme tietoja tietokoneestasi ja selaimestasi, mukaan lukien IP-osoite, ohjelmisto- ja laitteistotiedot sekä pyytämäsi sivu.


2. Tietojen käyttäminen

Kaikkea sinulta keräämäämme tietoa voidaan käyttää seuraavaan:

  • kokemuksesi personalisointiin ja yksilöllisten tarpeidesi täyttämiseen
  • mukautetun mainossisällön tarjoamiseen
  • sivustomme kehittämiseen
  • asiakaspalvelun ja tukitarpeidesi kehittämiseen
  • sähköpostiyhteydenottoihin
  • kilpailun, kampanjan tai kyselyn hallinnointiin.

Tietojen käsittelystä vastuussa oleva yritys:

Pihashop Oy
PL 133
00811 Helsinki

3. Verkkokaupan tietosuoja

Omistamme yksin tällä sivustolla kerätyt tiedot. 

Käytössämme on erilaisia turvatoimia henkilökohtaisten tietojesi suojaamiseksi. Vain työntekijät, joiden tulee suorittaa tiettyä työtehtävää (esimerkiksi laskutus tai asiakaspalvelu) voivat käyttää tunnistamisen mahdollistavia yksityistietoja. Palvelimet, jotka sisältävät tunnistamisen mahdollistavia tietoja, säilytetään turvallisessa ja 24/7 valvotussa ympäristössä.


4. Tietojen luovuttaminen kolmannelle osapuolelle

Luovutamme tietoja ainoastaan luotetuille kolmansille osapuolille, jotka auttavat meitä sivustomme ylläpidossa, markkinoinnissa tai muussa liiketoimintamme suorittamisessa. Myös näiden osapuolten on pidettävä tiedot luottamuksellisina.

Jaamme myös tietoja kun tavoitteena on tutkia, estää tai muutoin käsitellä laitonta toimintaa, petosepäilyjä, tilanteita, jotka mahdollisesti uhkaavat jonkin henkilön fyysistä turvallisuutta, käyttöehtojemme rikkomista sekä muissa lain vaatimissa tilanteissa. Näitä tietoja voidaan luovuttaa Poliisille tai muulle vastaavalla viranomaiselle.

Ei-yksityisiä tietoja voidaan luovuttaa muilla osapuolille markkinointiin, mainontaan tai muuhun käyttöön.

5. Evästeiden käyttö

Käytämme sivustolla eväisteitä. Evästeemme helpottavat sivuston käytettävyyttä ja uudelleen sivustoa käyttävien tunnistamista. Lisäksi evästeet parantaa käyttäjän käyttökokemusta seuraamalla ja tarjoamalla käyttäjää kiinnostavaa sisältöä. Tämä evästeiden käyttö ei liity kuitenkaan mitenkään sivustomme tunnistamisen mahdollistaviin tietoihin.

6. Tilauksen peruuttaminen

Käytämme antamaasi sähköpostiosoitetta tarjotaksemme tietoja ja päivityksiä tilaukseesi, satunnaisiin yrityksen uutisiin, sinua mahdollisesti kiinnostaviin tuotetietoihin jne. liittyen. Jos haluat milloin tahansa päättää sähköpostiviestien vastaanottamisen, voit hyödyntää kunkin sähköpostiviestin lopussa olevia yksityiskohtaisia peruutusohjeita.

7. Tallenna tai poista asiakastietosi

Jos haluat tallentaa asiakastietosi itsellesi tai poistaa kaikki sinusta tallennetut tiedot ota yhteys asiakaspalveluumme. Asiakastiedot on mahdollista palauttaa 30 vuorokauden sisällä poistopyynnöstä, tämän älkeen asiakastilisi tiedot poistetaan pysyvästi järjestelmästä. Kirjanpitolain mukaan emme kuitenkaan voi poistaa kaikkea tilauksiin liittyvää tietoa.

8. Suostumus

Käyttämällä sivustoa hyväksyt tietosuojakäytännön.